兴达五金机电是孙惠昌和夫人李菊香共同经营的一家五金店，主要售卖石材加工工具和装修配套工具，从90年末开店至今已有20来年的光景，在此期间，店面由最初的30平方米扩张到了现在的70平方米，店内的产品更新换代了无数次，只有牌匾始终如一，问及此，孙惠昌说：“诚信经营是我和夫人从未更改过的经商理念，我们给客人最好的保障就是无论你什么时候来，兴达五金机电都在。”

除了解决顾客的后顾之忧，夫妻二人的诚信还体现在及时交货上。2017年6月的一个暴雨天，孙惠昌外出送货，李菊香一个人看守店面，这时，一个老顾客打电话说急需两台石材切割机，否则石材厂没法动工，看着外面的瓢泼大雨，再想想顾客急切的语气，李菊香心一横，扛起两台重达60斤的切割机放在电动车上就冲进了雨幕。当她准时将切割机送到顾客手中时，已经浑身湿透了。“五金店这么多，既然他们在众多店中选择了我们，我们就要给予充分的服务。”李菊香说道。

“20年老字号，并不仅仅是因为他们在这开店20多年，更是他们用诚信打造出了自己的名号，顾客愿意信任他们，他们也不忘初心，始终如一地为客户服务，这才能称得上是地地道道的老字号、老品牌。”客户李老板称赞道。

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责编：陆致彤

值班主任：刘炳华

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